「何回来てもらえばいいか」がわからなかった話
治療頻度を伝えられなかった本当の理由と、確信の育て方
2026.03.05
でも正直に言うと、僕の場合は少し違いました。怖かったのは断られることじゃなくて、「本当に週1回来る必要があるのか、自分でもわからなかった」ことでした。
Jリーグ時代は、毎日見ていた
前職では、Jリーグの選手たちを毎日ケアしていました。
練習前・練習後・試合前・試合後。選手は来てくれるし、僕は毎日状態を把握できる。「今日は右太もものハリが強い」「昨日より可動域が出てきた」と、改善をリアルタイムで感じられる環境でした。
ところが、治療院で一般の患者さんを診るようになって、突然わからなくなりました。
「この方は、週に何回来てもらえば良くなるんだろう？」
毎日は現実的じゃない。でも月1回では少ない気がする。週1回？2週に1回？その答えが、開業当初の僕にはまったく見えなかったんです。
「責任が持てない」という言葉にできない不安
確信が持てないまま「週1回来てください」と言うのは、なんだか無責任な気がしました。
「効果が出るかどうかわからないのに、お金を払わせていいのか」
この感覚が、「通ってください」という言葉を飲み込ませていた本当の理由でした。断られることへの恐怖、というより、自分自身への不信感だったんだと思います。
兄の一言「週に1回通ってくださいと言いなさい」
11月16日、兄に「通ってくださいって言ってる？」と問われた夜、続けてこう言われました。
「定期的な施術が必要なので、週に1回通ってくださいと言いなさい」
シンプルすぎる答えでした。でも、それが正しかった。
翌日から「週に1回、通ってください」と全員に伝え始めました。最初は確信なんてなかった。でも言い続けるうちに、患者さんが実際に良くなっていくのを目の当たりにするようになりました。
「改善している」が見えた時、確信が生まれた
週1回通っていただくうちに、患者さんが実際に良くなっていく。
その積み重ねが、確信に変わりました。
「週1回来てもらえば、この方は良くなる」
この確信さえあれば、「通ってください」という言葉は自然と力を持ちます。逆に言えば、確信がないまま言っても患者さんには伝わらない。言葉の力は、確信に比例します。
「確信」を育てる3つのステップ
今の僕が実践していることを整理すると、こうなります。
頻度に迷っているなら、最初は週1回で統一してください。完璧な答えを出してから始めようとすると、永遠に始められません。「週1回来てください」と伝えることは、患者さんへの宣言であり、自分への宣言でもあります。
今の僕は、体の状態を4つの段階に分けて、つらい方には最初から週2回以上をお勧めしています。状態によって週2回を提案するようになったのは、3年目のときです。この流れが身についたのも、まず「週1回」から始めて、経験を積んだからです。
初回に検査をして、決めた区切りで、もう一度同じ検査をしてください。僕の院では、回数券8回の8回目がその区切りです。毎回は、足の長さ・手の長さで、体がどれだけバランスを崩してきたかを見ています。「初回よりここが変わった」という客観的な変化を確認することが、患者さんの安心につながり、自分の確信の根拠になります。
区切りの検査のあと、そのときの状態で、頻度を決め直します。最初から完璧な頻度を出そうとするより、区切りごとに見直していく方が、患者さんにとっても自然です。
「提案」だけど、はっきり伝える
提案するのがどうしても怖い方へ。
僕は、頻度はいまも「提案」として伝えています。
ただ、はっきり伝えます。そう言わないと、なかなか良い方向に持っていけないからです。
最初から正解を求めなくていい
確信は、最初から持てるものじゃありません。
言って、試して、確認して、また言う。その繰り返しの中で育つものです。
「週に1回来てください」という言葉が自然に出るようになった頃には、あなたの頭の中には「なぜ週1回なのか」という根拠が積み上がっているはずです。
始めない限り、確信は生まれません。まず、決めてしまいましょう。